Privacyverklaring | Olcay Metal

Deze vertaling is bedoeld ter informatie. Bij verschillen is de Turkse versie leidend.

Olcay Metal Madencilik San. ve Tic. A.Ş.
İkitelli OSB Mah. Demirciler Sanayi Sitesi, E2 Blok No:376-377, 34490 Başakşehir/İstanbul

Verwerkingsverantwoordelijke en reikwijdte

Op grond van de Turkse Wet bescherming persoonsgegevens nr. 6698 („KVKK”) is Olcay Metal Madencilik San. ve Tic. A.Ş. (de „Onderneming”) de verwerkingsverantwoordelijke.

MERSIS-nr.: 0641000400500011
Handelsregisternr.: 275532
Adres: İkitelli OSB Mah. Demirciler Sanayi Sitesi, E2 Blok No:376-377, 34490 Başakşehir/İstanbul
E-mail: info@olcaymetal.com.tr
Geregistreerde e-mail (KEP): {{KEP_ADRESI}}

Deze verklaring is bedoeld voor bezoekers van olcaymetal.com.tr en voor iedereen die via de site contact met ons opneemt (offerteformulier, WhatsApp, telefoon, e-mail). Voor medewerkers, sollicitaties en camerabeelden gelden aparte verklaringen. Het lezen van deze verklaring of het gebruik van de site betekent op zichzelf geen uitdrukkelijke toestemming.

Verwerkte gegevens, doelen en rechtsgronden

Activiteit	Verwerkte gegevens	Doel	Rechtsgrond
Offerteformulier	Voor- en achternaam, bedrijfsnaam, telefoon, e-mail, gewenste productgroep, uw bericht	Uw verzoek beoordelen, een offerte opstellen en contact met u opnemen	Als u op eigen naam schrijft: het sluiten van een overeenkomst (art. 5 lid 2 sub c); als u namens een bedrijf schrijft: gerechtvaardigd belang bij zakelijke communicatie (art. 5 lid 2 sub f)
Correspondentie via WhatsApp, telefoon en e-mail	Telefoonnummer, WhatsApp-profielnaam, e-mailadres, inhoud van de correspondentie, gedeelde bestanden (technische tekeningen enz.)	Offerte-, order- en verzendprocessen afhandelen	Art. 5 lid 2 sub c; art. 5 lid 2 sub f
De rekenlijst via WhatsApp versturen	Product, maten, materiaal, kwaliteit en aantal in de lijst; bij verzending uw WhatsApp-nummer en profielnaam	Prijs- en levertijdinformatie geven	Art. 5 lid 2 sub c; art. 5 lid 2 sub f
Sitebezoek en beveiliging	IP-adres, browser- en apparaatinformatie, opgevraagde pagina, tijdstip van bezoek	Pagina’s leveren, misbruik en aanvallen voorkomen	Gerechtvaardigd belang (art. 5 lid 2 sub f)
Advertentiemeting (alleen met uw toestemming)	Advertentieklik-ID, cookie- en apparaat-ID’s, IP-adres, bezochte pagina, soort contactklik	Meten tot welke contactverzoeken onze Google-advertenties leiden	Uitdrukkelijke toestemming (art. 5 lid 1)
KVKK-verzoeken	Identiteits- en contactgegevens, uw verzoek en bijlagen	Uw verzoek afhandelen; een recht uitoefenen en beschermen	Wettelijke verplichting (art. 5 lid 2 sub ç); vestiging, uitoefening of bescherming van een recht (art. 5 lid 2 sub e)

Uw gegevens worden elektronisch verzameld: niet-geautomatiseerd wanneer u het formulier invult of ons schrijft, en deels geautomatiseerd via serverlogs wanneer u de site bezoekt.

In het formulier en via onze contactkanalen vragen wij niet naar uw Turkse identiteitsnummer, betaalgegevens, gezondheidsgegevens of andere bijzondere persoonsgegevens. Neem dergelijke informatie, en gegevens van derden die voor uw verzoek niet nodig zijn, niet op in uw berichten.

Hoe het offerteformulier en WhatsApp werken

Offerteformulier. Wanneer u op „Verzenden” drukt, worden de gegevens in het formulier via onze formulierdienst Web3Forms (VS) per e-mail aan ons verkoopteam bezorgd. De site heeft geen aparte database waarin formulieren worden opgeslagen.

WhatsApp-knoppen. De WhatsApp-knoppen openen WhatsApp met een vooraf ingevuld bericht. Bij algemene knoppen is de tekst vast (bijvoorbeeld „Hallo, ik schrijf vanaf de website van Olcay Metal.”); op product- en sectorpagina’s wordt de productnaam toegevoegd. Uw naam, telefoonnummer of wat u in een formulier hebt getypt, wordt nooit toegevoegd. U bepaalt zelf of u het bericht verstuurt of aanpast; na verzending verloopt het gesprek via de infrastructuur van WhatsApp (Meta) en gelden de voorwaarden van WhatsApp.

WhatsApp is niet verplicht. U kunt ons ook bereiken per telefoon, per e-mail of via het offerteformulier.

Gewichtscalculator, rekenlijst en pdf

Gewichtsberekeningen vinden volledig in uw browser plaats; de maten die u invoert, worden niet naar onze server gestuurd.

Rekenlijst: De regels die u aan de lijst toevoegt (product, maten, materiaal, kwaliteit, aantal) worden alleen in de lokale opslag van deze browser bewaard onder de naam om-hesap-listesi-v1. De lijst gaat niet mee naar andere apparaten; u verwijdert hem met „Lijst wissen” of door uw browsergegevens te wissen.
Pdf en kopiëren: De pdf wordt op uw apparaat gemaakt en direct gedownload; tekst die u met „Kopiëren” overneemt, blijft op uw klembord. U bepaalt zelf hoe u deze bestanden bewaart.
Verzenden via WhatsApp: Wanneer u op „Via WhatsApp versturen” drukt, wordt de lijsttekst aan de WhatsApp-link toegevoegd en doorgegeven aan de infrastructuur van WhatsApp (Meta). Deze tekst bevat geen naam of telefoonnummer; vul in het veld „Kwaliteit” geen persoonsgegevens in.

Als u toestemming hebt gegeven voor advertentiemeting, ontvangt Google alleen het gegeven dat „er op een WhatsApp-link is geklikt”; de berichttekst, de rekenlijst en de inhoud van de pdf worden nooit aan een meetgebeurtenis toegevoegd.

Doorgifte

Binnen Turkije: aan bevoegde overheidsinstanties en rechterlijke instanties in het kader van onze wettelijke verplichtingen, en aan onze juridische en financiële adviseurs, beperkt tot het doel en voor zover noodzakelijk.

Naar het buitenland: de technische infrastructuur van de site maakt gebruik van dienstverleners buiten Turkije:

Ontvanger	Dienst	Doorgegeven gegevens	Wanneer
Cloudflare, Inc. (VS)	Hosting, levering en beveiliging van de site	IP-adres, browserinformatie, opgevraagde pagina	Bij elk bezoek
Web3Forms (VS)	Bezorging van het offerteformulier per e-mail	De gegevens in het formulier	Wanneer u het formulier verstuurt
{{EPOSTA_SAGLAYICISI}}	Zakelijke e-maildienst	E-mailcorrespondentie en formulierberichten	Wanneer u ons mailt of het formulier verstuurt
Google LLC (VS)	Advertentiemeting	De meetgegevens die in het cookiebeleid worden genoemd	Alleen als u toestemming hebt gegeven
WhatsApp (Meta Platforms)	Instant messaging	Uw bericht en uw WhatsApp-accountgegevens	Alleen als u via WhatsApp schrijft

Deze doorgiften vinden plaats op grond van artikel 9 KVKK, op basis van {{KVKK_M9_AKTARIM_DAYANAGI}}.

Bewaartermijnen

Gegeven	Bewaartermijn	Toelichting
Offerteaanvragen en correspondentie (zonder order)	{{SAKLAMA_SURESI}} na het laatste contact	Daarna gewist of geanonimiseerd.
Aanvragen die tot een order leiden, zakelijke correspondentie en documenten	Termijnen van artikel 82 van het Turkse Wetboek van Koophandel en de belastingwetgeving (10 jaar voor handelsboeken en -documenten)	Wettelijke bewaarplicht.
KVKK-verzoeken en antwoorden	Na afhandeling van het verzoek, zolang nodig om een recht uit te oefenen en te beschermen	Als bewijs bij een geschil.
Registraties van wissing, vernietiging en anonimisering	Ten minste 3 jaar (Wisverordening art. 7 lid 3)	Tonen alleen aan dat de handeling is verricht; de gewiste gegevens zelf worden niet bewaard.
Server- en beveiligingslogs	Vallen onder het bewaarbeleid van de infrastructuuraanbieder (Cloudflare)	De Onderneming downloadt of bewaart deze logs niet afzonderlijk.
Gegevens in uw browser	Cookiekeuze 12 maanden; rekenlijst totdat u deze wist; markering startanimatie totdat u het tabblad sluit	Details in het cookiebeleid.

Na afloop van de termijn, of wanneer de grondslag voor verwerking vervalt, worden de gegevens overeenkomstig artikel 7 KVKK gewist, vernietigd of geanonimiseerd. Een verzoek tot wissing verplicht ons niet om een gegeven dat wij wettelijk moeten bewaren direct te vernietigen; in dat geval leggen wij in ons antwoord uit waarom wij het moeten bewaren.

Beveiliging

De site wordt uitsluitend via een versleutelde verbinding (HTTPS) aangeboden. Een Content Security Policy (CSP) staat uw browser alleen toe code te laden van onze eigen server en — als u toestemming hebt gegeven — van Google. Lettertypen en afbeeldingen komen van onze eigen server; bij het laden van pagina’s worden geen verzoeken naar derden gestuurd. Geen enkele internetdienst kan echter absolute veiligheid garanderen.

Uw rechten op grond van artikel 11 KVKK

te vernemen of uw persoonsgegevens worden verwerkt,
informatie daarover te vragen als ze zijn verwerkt,
het doel van de verwerking te kennen en te weten of de gegevens overeenkomstig dat doel worden gebruikt,
de derden in Turkije of in het buitenland te kennen aan wie de gegevens zijn doorgegeven,
rectificatie te vragen van onvolledige of onjuiste gegevens,
wissing of vernietiging te vragen onder de voorwaarden van artikel 7 KVKK,
te vragen dat ontvangers op de hoogte worden gebracht van rectificatie, wissing of vernietiging,
bezwaar te maken tegen een voor u nadelig resultaat dat uitsluitend op geautomatiseerde analyse berust,
vergoeding te vorderen van schade die u door onrechtmatige verwerking hebt geleden.

Een verzoek indienen

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u uw verzoek als eigenhandig ondertekende brief persoonlijk of per post naar het bovenstaande adres sturen; per geregistreerde e-mail (KEP) naar {{KEP_ADRESI}}; met een gekwalificeerde elektronische of mobiele handtekening; of vanaf een e-mailadres dat u eerder aan ons hebt doorgegeven en dat in onze systemen is geregistreerd, naar info@olcaymetal.com.tr. U kunt het aanvraagformulier op deze site gebruiken.

Verplichte gegevens in uw verzoek

voor- en achternaam en, bij een schriftelijk verzoek, uw handtekening,
voor Turkse staatsburgers het Turkse identiteitsnummer; voor buitenlanders nationaliteit en paspoortnummer of, indien aanwezig, identiteitsnummer,
woon- of vestigingsadres voor kennisgevingen,
indien aanwezig, e-mailadres, telefoon- en faxnummer voor kennisgevingen,
het onderwerp van uw verzoek en, indien van toepassing, bijbehorende informatie en documenten.

Het offerteformulier en de WhatsApp-lijn zijn geen geschikte kanalen voor een KVKK-verzoek; stuur via deze kanalen geen identiteitsgegevens. Zo nodig kunnen wij om evenredige aanvullende informatie vragen om uw identiteit te controleren.

Reactietermijn en kosten

Wij handelen uw verzoek af zo snel als de aard ervan toelaat en uiterlijk binnen 30 dagen. Dit is in principe kosteloos; als een schriftelijk antwoord meer dan tien pagina’s telt, kan per extra pagina 1 TRY in rekening worden gebracht, en bij een antwoord op een gegevensdrager zoals een cd of usb-stick ten hoogste de kosten van die drager. Als wij uw verzoek afwijzen, laten wij u weten waarom.

Klacht bij de toezichthouder

Als uw verzoek wordt afgewezen, u het antwoord ontoereikend vindt of niet tijdig antwoord krijgt, kunt u binnen 30 dagen nadat u van het antwoord kennis hebt genomen, en in elk geval binnen 60 dagen na de datum van uw verzoek, een klacht indienen bij de Turkse toezichthouder (Kişisel Verileri Koruma Kurulu) (artikel 14 KVKK). U moet zich eerst tot de verwerkingsverantwoordelijke hebben gewend.

Wijzigingen en officiële bronnen

Wij werken deze verklaring bij wanneer de gegevensstromen van de site of onze bedrijfsprocessen veranderen; de actuele versie staat altijd op deze pagina. Deze verklaring is informatief en vervangt geen toestemmingsformulier.

Laatst bijgewerkt: {{YAYIN_TARIHI}}